在21世紀(jì)初期,世界已進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時。無錫不銹鋼工作時代流水線所體現(xiàn)出格的企業(yè)分工協(xié)作已經(jīng)擴(kuò)展到企業(yè)、行業(yè)之間,那種傳統(tǒng)的縱向一體化和自給自足的組織模式可以說不靈了。將公司部分業(yè)務(wù)或機(jī)能委托給外部公司正成為一種重要的商業(yè)組織方式和競爭手段。這就是外包。
實際上,外包的方式在企業(yè)中應(yīng)用最為廣泛。外包業(yè)是新近興起的一個行業(yè),它給企業(yè)帶來了新的活力。外包將企業(yè)解放出來以更專注于核心業(yè)務(wù)。外包合作伙伴為企業(yè)帶來知識,增加后備管理時間,在執(zhí)行者專注于其特長業(yè)務(wù)時,為其改善產(chǎn)品的整體質(zhì)量提供了更大的空間。外包協(xié)會曾經(jīng)進(jìn)行的一項研究顯示:外包協(xié)議使企事業(yè)節(jié)省9%的成本,而能力與質(zhì)量由上升了15%。
眾多的研究表明,服務(wù)發(fā)包商與服務(wù)供應(yīng)商之間最為良好的關(guān)系,無錫不銹鋼板并不是簡單的買賣關(guān)系,而是一種合作伙伴的關(guān)系。一旦外包服務(wù)合同關(guān)系成立,隨之就要確立外包項目的管理模式,要建立諸如項目管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)界定、交流機(jī)制和交流渠道等一系列的內(nèi)容。如果是長期項目,還要有不斷總結(jié)改進(jìn)的機(jī)制。這一系列的復(fù)雜情況決定了簡單的買賣關(guān)系很難產(chǎn)生成功的服務(wù)外包結(jié)果。如果企業(yè)不懂,又如何在項目開展過程中與服務(wù)商進(jìn)行博弈與合作,進(jìn)而保證滿意結(jié)果的達(dá)成呢?可見,外包并不是簡單地包出去,而要進(jìn)行復(fù)雜的運作,講究一定的方式方法。
總之,無錫不銹鋼管接受外包這種新的經(jīng)營理念是一種必然趨勢,外包服務(wù)勢在必行。企業(yè)可以充分利用外包,甩掉不必要的包袱,抓住核心,從而得到又好又崗位的發(fā)展。